Восстановление данных с любых носителей

В широком смысле компьютер — машина, предназначенная для хранения и обработки информации. Современные ПК и лэптопы вмещают гигантские объёмы файлов, некоторые из которых жизненно важны для пользователя. Если устройство, где эти файлы хранятся, выходит из строя или повреждается в результате неосторожного обращения, последствия могут быть катастрофическими. Но при определённых условиях потерянное можно вернуть. Восстановление данных — одна из услуг сервисного центра, и наши инженеры относятся к ней с особой ответственностью.

Восстановление данных с HDD

HDD, он же жёсткий диск, — наиболее распространённое запоминающее устройство, которое устанавливается на большинство современных компьютеров. Информация, которую пользователь стирает с винчестера, на самом деле не исчезает. После удаления она более не отображается в списке файлов, а пространство, где она хранилась, помечается как свободное. Но в скрытом виде стёртая информация остаётся на диске до тех пор, пока на её месте не появится новая. Вот почему для успешного восстановления данных с HDD обращаться к специалистам следует сразу после удаления файлов.

Перечислим наиболее распространённые причины, по которым хранящиеся на исправном накопителе данные стираются:

• Ошибка пользователя. Часто владелец компьютера сам удаляет файлы и лишь затем понимает, что они были ему нужны.
• Форматирование, то есть программная разметка жёсткого диска. Иногда пользователь запускает эту процедуру случайно, либо забыв перенести нужные файлы на другой диск. Как и в случае с простым удалением, информация при форматировании на винчестере остаётся, поэтому и вернуть её возможно.
• Воздействие внешних угроз. Если не защитить систему антивирусом или не обновлять его базу данных регулярно, файлы могут пострадать от вредоносных программ.
• Переустановка операционной системы. Когда ОС начинает работать некорректно, её инсталлируют заново. Если нужные файлы предусмотрительно не перенести, они также исчезнут.

Когда речь идёт о винчестере без неисправностей, утраченные данные восстанавливаются программным методом, то есть физическое воздействие на запоминающее устройство не требуется. Существует множество приложений для работы с утраченной информацией — например, R-Studio, Easy Recovery, Recuva, GetDataBack и многие другие. Ряд инструментов находится в свободном доступе, поэтому теоретически воспользоваться ими может каждый. На практике же обращение с подобными программами требует знаний, которыми рядовые пользователи обладают далеко не всегда. При неправильном подходе есть риск не только не вернуть файлы, но и потерять их навсегда. Естественно, при обращении в мастерскую подобный исход маловероятен.

Восстановление данных с SSD

Постепенно на смену жёстким дискам приходят твердотельные накопители. Работают они по тому же принципу, что и обычные «флешки», хоть и устроены несколько сложнее. В отличие от HDD, у SSD полностью отсутствуют подвижные детали. Устройство состоит из статичных взаимосвязанных блоков памяти, которые базируются на одной общей плате. Такие накопители имеют преимущества в сравнении с традиционными дисковыми: они устойчивы к износу, работают быстрее, не шумят, их не так просто повредить.

К сожалению, особенности SSD существенно затрудняют восстановление удалённых данных. Это связано со специальной командой TRIM, которая полностью стирает информацию из блоков памяти после удаления файлов. Если команда сработала, вернуть утраченное уже не получится. Однако есть и исключения из правила:

• lНекоторые операционные системы технологию TRIM не поддерживают вообще, что в корне меняет дело. Так, если на компьютере установлена Windows Vista или ещё более ранняя ОС, шансы на успех значительно повышаются.
• lИногда TRIM не срабатывает из-за повреждения накопителя, и тогда восстановление тоже возможно.
• lТехнология работает исключительно со встроенными SSD. Если речь идёт о внешнем устройстве, проблем возникнуть не должно.

Даже если информация сохранилась, восстановить её будет сложнее, чем в случае с жёстким диском. Тем не менее успех возможен — во многом благодаря высокой квалификации наших мастеров.

Восстановление данных с физически повреждённого носителя

Выше мы говорили о возвращении данных на работающий носитель. А как быть, если само устройство повреждено? Тогда потребуется программно-аппаратное восстановление.

Винчестеры ввиду их конструктивных особенностей ломаются чаще всего. Если из строя выходит плата электроники, система перестаёт распознавать диск. Данные при этом либо сохраняются, либо их легко вернуть после устранения неисправности.

Встречаются и поломки внутри гермоблока: разрушаются подшипники, пишущие головки, двигатели. Вследствие этого повреждаются и пластины, на которые записывается информация. Тогда перестают читаться отдельные секторы. Физическое восстановление пластин — работа ювелирная, но иного способа вернуть утраченные файлы в данном случае нет.

Физические повреждения SSD также возможны, хоть и встречаются реже. Восстановить данные иногда удаётся даже в подобных случаях, но многое зависит от того, насколько сильно повреждены блоки памяти и плата.

Восстановление данных с других носителей

Если возникла необходимость вернуть файлы на иных носителях информации, мастера также придут на помощь. Они работают с «флешками», картами памяти от смартфонов, цифровыми плеерами, диктофонами и даже дискетами, которые сегодня уже практически не используются.

Стоимость услуг

Цена на восстановление данных с hdd и других носителей зависит от нескольких факторов: типа устройства, его марки и модели, наличия или отсутствия неисправности, а также её характера. Приблизительные расценки указаны в таблице. Первичная диагностика, которая всегда бесплатна, позволит мастеру составить план работ и заранее назвать их точную стоимость. Если названная цена заказчика устраивает, инженер приступает к работе. Оплата — строго по окончании, причём никаких дополнительных выплат не потребуется.